Mais mobilidade
Ramais e recursos de atendimento podem acompanhar equipes presenciais, externas e em trabalho híbrido.
PABX em Nuvem
Telefonia corporativa moderna com ramais, mobilidade, atendimento profissional e gestão simplificada.
A Byte Work ajuda empresas a modernizarem a telefonia com PABX em nuvem, planejamento da implantação, configuração de ramais, menus de atendimento, apoio na migração e suporte técnico contínuo.
PABX em nuvem
Por que migrar para PABX em nuvem
O PABX em nuvem permite que empresas modernizem a comunicação, reduzam dependência de estrutura física antiga e organizem melhor o atendimento para equipes administrativas, comerciais e de suporte.
Menos dependência de estrutura física
Menor dependência de centrais físicas e mais flexibilidade para evolução da comunicação.
Atendimento mais organizado
Menus, filas, horários e grupos ajudam a organizar chamadas e melhorar o atendimento.
Escalabilidade para crescimento
Estrutura preparada para acompanhar crescimento de equipes, filiais e necessidades de comunicação.
Telefonia corporativa
Recursos de um PABX em nuvem
Um PABX em nuvem ajuda empresas a organizar ramais, atendimento, mobilidade e recursos de telefonia corporativa conforme a solução e o plano contratados.
Ramais corporativos
Organização de usuários, departamentos, equipes comerciais e atendimento por ramais.
Menus de atendimento
Menus de atendimento para direcionar chamadas por setor, horário ou necessidade.
Filas de chamadas
Organização de chamadas em espera, equipes e distribuição de atendimento conforme a solução contratada.
Mobilidade para equipes
Uso de recursos de comunicação em diferentes dispositivos, conforme solução e plano contratado.
Horários de atendimento
Definição de horários de atendimento, regras e encaminhamentos conforme a rotina da empresa.
Grupos de usuários
Organização de usuários, departamentos, grupos de atendimento e perfis de acesso.
Relatórios
Relatórios de chamadas e atendimento conforme solução e plano contratado.
Gravações
Gravações de chamadas quando disponíveis na solução e no plano contratado.
Comunicação empresarial integrada
O PABX em nuvem deve fazer parte da estratégia de comunicação da empresa, considerando internet, firewall, rede local, usuários, filiais, atendimento e suporte técnico.
Como a Byte Work ajuda
A Byte Work apoia sua empresa do diagnóstico da telefonia atual até a implantação, configuração, testes, orientação dos usuários e suporte técnico contínuo.
Diagnóstico atual
Análise da telefonia atual, usuários, ramais, atendimento, internet, rede e necessidades da operação.
Usuários e ramais
Levantamento de ramais, usuários, departamentos, grupos, horários e necessidades de atendimento.
Planejamento da migração
Planejamento da implantação para organizar etapas, testes e ajustes de atendimento.
Configuração
Configuração de menus, filas, grupos, ramais, horários e usuários conforme o ambiente.
Migração
Apoio na migração quando aplicável, sempre mediante avaliação técnica e operacional.
Testes
Testes de chamadas, menus, filas, ramais e atendimento antes da operação plena.
Orientação aos usuários
Orientação para adaptação dos usuários aos recursos e rotinas do PABX em nuvem.
Suporte contínuo
Suporte técnico contínuo para ajustes, dúvidas e evolução do ambiente de comunicação.
Quer modernizar o atendimento telefônico da sua empresa?
Fale com a Byte Work para avaliar seu cenário atual e estruturar uma solução de PABX em nuvem com ramais, mobilidade, atendimento profissional e suporte técnico.
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