Atendimento mais profissional
Estrutura mais organizada para receber chamadas de clientes, fornecedores e equipes.
0800 e Números Corporativos
Soluções de atendimento telefônico para empresas que precisam melhorar a comunicação com clientes, fornecedores e equipes.
A Byte Work ajuda empresas a planejar e implantar soluções com número 0800, 4000/4004 e telefonia corporativa integrada a PABX em nuvem, SIP Trunk, Net2Phone, GoTo Connect e suporte técnico.
Atendimento corporativo
Por que utilizar números corporativos no atendimento
Números corporativos ajudam a organizar a comunicação da empresa, facilitar o contato dos clientes e direcionar chamadas para os times certos.
Facilidade para clientes
Números mais simples podem facilitar a comunicação, conforme disponibilidade e cenário avaliado.
Organização de chamadas
Integração com menus, filas, horários, ramais e departamentos para melhorar o fluxo de atendimento.
Melhor gestão da comunicação
Acompanhamento mais objetivo da comunicação empresarial com suporte técnico e configuração adequada.
Soluções de atendimento
Soluções para atendimento telefônico corporativo
A Byte Work conecta números corporativos a soluções modernas de comunicação, telefonia IP e atendimento empresarial.
Número 0800
Solução para atendimento empresarial, conforme disponibilidade, contratação e configuração aplicável.
Números 4000/4004
Números corporativos para atendimento comercial, suporte e relacionamento com clientes.
Números comerciais
Organização dos contatos comerciais da empresa conforme estratégia de atendimento.
PABX em nuvem
Integração com ramais, menus, filas, horários e recursos de comunicação em nuvem.
SIP Trunk
Integração com telefonia IP e estrutura de chamadas corporativas conforme avaliação técnica.
Ramais e departamentos
Organização de filas, menus, ramais e departamentos para direcionar melhor as chamadas.
Integração com comunicação em nuvem
Números corporativos funcionam melhor quando integrados a uma estratégia de comunicação empresarial, com PABX em nuvem, telefonia IP, ramais, filas, horários de atendimento e suporte técnico.
Infraestrutura e suporte técnico
Para garantir boa experiência no atendimento, é importante avaliar internet, rede, firewall, equipamentos, fluxos de chamadas e operação dos usuários.
Como a Byte Work ajuda
A Byte Work apoia sua empresa desde o diagnóstico do atendimento atual até a implantação, integração, testes e suporte técnico contínuo.
Diagnóstico do atendimento atual
Análise dos canais, números, ramais, fluxos de chamada, atendimento e necessidades da operação.
Números e ramais
Levantamento de números, ramais, departamentos, filas e usuários envolvidos no atendimento.
Planejamento da solução
Definição de etapas, recursos, integrações e requisitos para a solução de atendimento.
Ativação quando aplicável
Apoio na contratação ou ativação quando aplicável, sem promessa de disponibilidade imediata.
Fluxos, filas e horários
Configuração de fluxos, filas, menus, horários e regras de atendimento.
Integração técnica
Integração com PABX em nuvem, SIP Trunk, telefonia IP e recursos de comunicação.
Testes de chamadas
Testes de entrada, roteamento, ramais, filas, menus e experiência de atendimento.
Suporte técnico contínuo
Suporte para ajustes, dúvidas, acompanhamento e evolução da comunicação corporativa.
Quer melhorar o atendimento telefônico da sua empresa?
Fale com a Byte Work para avaliar seu cenário atual e estruturar uma solução de números corporativos integrada à telefonia em nuvem, PABX, SIP Trunk e suporte técnico.
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