Política de Privacidade

1. Quem somos

A Byte Work Informática, inscrita no CNPJ 05.829.389/0001-04, atua com soluções de TI, telefonia empresarial, segurança, infraestrutura e suporte técnico. Para assuntos de privacidade, o contato principal é comercial@bytework.com.br.

2. Quais dados podemos tratar

Podemos tratar dados de navegação, como endereço IP, páginas acessadas, data e hora de acesso, identificadores de cookies e informações técnicas do navegador ou dispositivo. Quando você entra em contato por WhatsApp, e-mail ou Portal do Cliente, também podemos tratar dados enviados por você, como nome, telefone, e-mail, empresa, conteúdo da mensagem, informações de suporte e histórico de atendimento.

3. Finalidades do tratamento

Usamos dados pessoais para atender solicitações comerciais e técnicas, prestar suporte, responder mensagens, manter a segurança do site, medir desempenho, melhorar conteúdo e experiência de navegação, cumprir obrigações legais e preservar direitos da Byte Work e de terceiros.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site usa cookies necessários para funcionamento e preferências básicas, como a escolha visual de tema. Com sua autorização, também podemos usar cookies e scripts de análise e atendimento, como Google Analytics e Leadster, para entender o uso do site e melhorar nossos canais de atendimento.

Você pode aceitar, recusar ou gerenciar cookies opcionais pelo banner exibido no site ou pelo link Preferências de Cookies.

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos usar serviços de terceiros para navegação, métricas, atendimento e comunicação, incluindo Google Analytics, Leadster, WhatsApp/Meta, TomTicket, Facebook, Instagram, Twitter/X e Google Maps. Ao acessar links externos ou enviar dados por plataformas de terceiros, o tratamento também pode seguir as políticas dessas empresas.

6. Base legal

O tratamento pode ocorrer com base no consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, conforme aplicável ao caso concreto.

7. Retenção e segurança

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, resolver solicitações e preservar direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável, revogação de consentimento e oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei.

9. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, envie uma mensagem para comercial@bytework.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou em requisitos legais. A versão mais recente ficará disponível nesta página.

Última atualização: 09 de junho de 2026.